Chính sách Quyền riêng tư
Mục đích và phạm vi thu thập: Làng Trị An Retreat thu thập thông tin (Họ tên, Số điện thoại, Email, Số CMND/CCCD) để xác nhận đặt phòng, cung cấp dịch vụ lưu trú và hỗ trợ khách hàng.
Phạm vi sử dụng thông tin: Dữ liệu chỉ được sử dụng nội bộ nhằm quản lý booking, thanh toán và chăm sóc khách hàng. Làng Trị An Retreat cam kết KHÔNG bán, chia sẻ hay trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào.
Thời gian lưu trữ: Thông tin được lưu trữ bảo mật trên hệ thống của chúng tôi cho đến khi khách hàng có yêu cầu hủy bỏ, hoặc theo quy định lưu trữ hồ sơ kế toán của pháp luật Việt Nam.
Những người có thể tiếp cận dữ liệu: Chỉ Ban quản lý và các bộ phận trực tiếp xử lý giao dịch (Lễ tân, Kế toán) mới được quyền tiếp cận trong phạm vi công việc.
Đơn vị thu thập và quản lý thông tin:
- Công ty TNHH Làng Trị An Retreat
- Địa chỉ: Tổ dân phố 8, ấp Mít Nài, xã La Ngà, Huyện Định Quán, Tỉnh Đồng Nai, Việt Nam
- Điện thoại: 0987 36 36 60 – Email: langtrianretreat@gmail.com
Phương thức chỉnh sửa dữ liệu & Giải quyết khiếu nại: Quý khách có quyền yêu cầu kiểm tra, điều chỉnh hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình. Mọi khiếu nại liên quan đến việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc vi phạm chính sách này, quý khách vui lòng liên hệ ngay qua Hotline hoặc Email trên. Ban quản lý cam kết sẽ tiếp nhận và xử lý khiếu nại chậm nhất trong vòng 48 giờ làm việc.